Политика конфиденциальности
Политика описывает, как школа хоккейных вратарей Smart Goalie (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей сайта и пользователей мобильного приложения Smart Goalie для iOS и Android в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». У сайта и приложения общий аккаунт и общая база данных.
Коротко
- Данные нужны, чтобы записывать вратарей на тренировки, вести их прогресс и связываться с семьёй.
- Мы не продаём данные. В приложении и на сайте нет рекламы, сторонней аналитики и трекинга.
- Аккаунт со всеми данными можно удалить прямо в приложении — как это сделать.
Какие данные мы получаем
Аккаунт
Имя, электронную почту и пароль (хранится только в зашифрованном виде) — при регистрации; номер телефона — если вы его укажете; фото профиля — если вы его загрузите.
Ребёнок-вратарь
Имя, фамилию, дату рождения и уровень подготовки ребёнка — при записи на тренировку. По желанию — рост, вес, команду, игровой номер, руку ловушки, год, с которого он стоит в воротах, медицинские особенности (аллергии, травмы) и заметки для тренера.
Фото ребёнка родитель загружает сам — снимает камерой или выбирает в галерее телефона. Приложение обращается к камере и галерее только в этот момент и только с вашего разрешения; на сервер уходит один выбранный снимок.
Записи, абонементы, магазин
- Записи на тренировки: какая тренировка, кто из детей идёт, способ оплаты, комментарий к записи, отметки о посещении и отменах.
- Заявки на абонементы и сами абонементы: тариф, ребёнок, число тренировок, статус оплаты.
- Заказы в магазине: товары, имя и телефон для связи, способ получения, адрес доставки (если выбрана доставка), комментарий.
Оплата — на месте, переводом или при получении заказа: данных банковских карт приложение и сайт не получают.
Тренировочный прогресс
- Заметки тренера о тренировках и оценки навыков ребёнка (шкалы от 1 до 10 с комментарием). Часть заметок тренер может оставить только для тренеров школы.
- Видеоуроки: на каком месте вы остановились, досмотрен ли урок, отметка «нравится».
Уведомления
Лента уведомлений в приложении, ваши настройки уведомлений и токен push-уведомлений — случайный идентификатор, который телефон выдаёт приложению для доставки пушей, — вместе с платформой (iOS или Android).
Технические данные
Когда вы, войдя в аккаунт, последний раз пользовались приложением или сайтом и в какие дни, — с платформой (iOS, Android, сайт) и версией приложения — для внутренней статистики школы. Журналы веб-сервера (IP-адрес, время и адрес запроса) — для защиты от атак и разбора сбоев.
Зачем
- Чтобы записать ребёнка на тренировку, подтвердить или отменить запись, напомнить о ней, учитывать абонементы и посещения, связаться с вами по вопросам тренировок.
- Чтобы оформить и выдать заказ из магазина.
- Чтобы показывать прогресс ребёнка (заметки и оценки тренера) и продолжать видеоурок с того места, где вы остановились.
- Чтобы присылать уведомления о записях, а новости, сборы и новые видеоуроки — только если в приложении включён переключатель «Новости и видео» (Профиль → Настройки).
- Чтобы понимать, сколько людей пользуется приложением, и делать его лучше.
Кто видит данные
Данные хранятся на защищённом сервере и доступны только тренерам и администраторам школы — в объёме, нужном для тренировок, — и техническому специалисту, который обслуживает приложение и сервер. Медицинские особенности ребёнка видят тренеры и администраторы школы.
Кому передаём
Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и одного технического исключения — push-уведомлений.
Пуши доставляет сервис Firebase Cloud Messaging компании Google (на iPhone — дальше через службу уведомлений Apple). Для доставки ему передаются только токен вашего устройства и текст уведомления — например, имя ребёнка, время и место тренировки или заметка тренера. Google здесь — обработчик, который только доставляет сообщение: другие данные из приложения ему не передаются. Пуши можно выключить в настройках приложения (Профиль → Настройки) или телефона — лента уведомлений в приложении останется.
Реклама, аналитика, cookies
В приложении и на сайте нет рекламы, рекламных идентификаторов, сторонних сервисов аналитики и трекинга. Сайт не использует cookies; в браузере хранится только ключ входа в личный кабинет. Приложение хранит на телефоне ключи входа (в защищённом хранилище системы), корзину магазина и отметку о том, что приветственные экраны уже просмотрены.
Как и сколько храним
Соединение с сервером шифруется (HTTPS), пароли хранятся только в зашифрованном виде. Данные хранятся, пока у вас есть аккаунт. Резервные копии базы делаются ежедневно и хранятся 14 дней.
Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их (имя, телефон и данные ребёнка — прямо в приложении), отозвать согласие на обработку и удалить аккаунт. Для этого напишите на info@smartgoalie.ru или позвоните +7 (926) 399-22-68.
Удаление аккаунта
В приложении
- Откройте вкладку «Профиль» в нижнем меню.
- Прокрутите экран вниз, под кнопку «Выйти».
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите — «Удалить навсегда».
Так же удаляют аккаунт и родители, и тренеры. Удаление сразу и необратимо.
Без приложения
Напишите с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, на info@smartgoalie.ru с темой «Удаление аккаунта» или позвоните +7 (926) 399-22-68. Школа удалит аккаунт вместе с данными, перечисленными ниже.
Что удаляется
Профиль (имя, почта, телефон, пароль, фото), карточки детей с фото, медицинскими особенностями, заметками и оценками тренеров, записи на тренировки и история посещений, абонементы и заявки на них, заказы в магазине, прогресс видеоуроков, лента уведомлений, токены push-уведомлений и статистика использования приложения.
Что остаётся и сколько
Удалённые данные остаются только в резервных копиях базы — до 14 дней, а фото — в кеше промежуточного сервера не дольше 30 дней; дальше они стираются сами. Если аккаунт был у тренера, его страница тренера в школе (имя, фото, описание) остаётся — ею управляет школа.
Убрать только карточку ребёнка можно и без удаления аккаунта: Профиль → «Мои вратари» → ребёнок → «Редактировать» → значок корзины. Будущие записи отменятся, а история тренировок останется у школы. Чтобы стереть данные ребёнка полностью, удалите аккаунт или напишите нам.
Контакты
Оператор — школа хоккейных вратарей Smart Goalie. Адрес школы: Москва, ул. Остафьевская, 21/1 — ЛК «Монтреал». Почта info@smartgoalie.ru, телефон +7 (926) 399-22-68.
Новая редакция политики публикуется на этой странице, дата редакции указана вверху.